31.10.2009
Veralbert
LebenReinhard ZöllnerVöllig außer der Reihe ein Bericht aus der Servicewüste Deutschland: Ich habe den Gasversorger gewechselt. Das ist ja mittlerweile ganz einfach geworden. Jedenfalls in der Theorie. In der Praxis kommt es durchaus vor, daß der alte und/oder der neue Versorger ihre Kunden veralbern. Zur Erstellung der Schlußrechnung muß man dem alten Versorger natürlich den letzten Zählerstand mitteilen. Zweckmäßig am letzten Tag vor Vertragsende. Und dem neuen Versorger muß man denselben Zählerstand ebenfalls signalisieren. Um Geld und Zeit zu sparen — dazu laden die Versorger ihre Kunden jedenfalls ein — am […]